一談就贏 MTa insights 課後心得

MTa Insights 是一套來自英國的教具，藉由數十種模組來訓練團隊合作、領導、溝通、和問題解決等能力。這套教具的使用和組合上非常有彈性，每一個回合的討論，回饋，重做，再重新討論回饋，去了解怎麼藉由這個演練，去產出實際可行的計畫。


良好的溝通來自傾聽

上課第一個活動就感到無比的挫敗，腦中又浮現當初第一次思維班老師所講的話「你只想到你自己」，太注重自己組內成果導致進行任務時的錯愕。

而在下午第一個活動時，第一次操作，團隊的溝通也是一蹋糊塗，討論時我們發現第一次並沒有認真傾聽每個人的意見，麥可無法完整表達他自己的想法，當我們攤出來討論，找出共識，便在第二次操作取得極大的進步。最近在看的一本書《朋友與敵人》中正巧有提到，團隊能夠利用集體智慧的關鍵條件是大家都有機會分享點子。每個人都有發言的機會，就能做出更聰明的決定。

每個人的意見都同等重要

找到共同語言

在第二個任務我遭遇到更大的挫敗，第一次組裝的時侯覺得自己已經完成半成品，但檢查時卻因為小細節無法通過，代表我們不夠注重細節且檢查不夠確實。第二次更悲慘，光時描述零件就花了太多時間，兩個人溝通間的鴻溝比馬里亞納海溝還深，後來其他人加入幫忙，也只是讓情勢更混亂。這個經驗告訴我們當我們無法確定我們所想、心裡所描繪的圖樣是否和對方一樣的時候，要先做好定義的動作，才能達到有效的溝通。除此之外細節也重要，如果一開始忽視了一小步驟，後面重頭來過，就會花費更多不必要的時間。

凝聚共識，決定計畫

進行每項任務之前都要有初步的計畫，而這個計畫是否獲得團隊各人同意，當有爭執的時候怎麼去執行，都要事先討論、凝聚共識。早上一股腦地操作像無頭蒼蠅，成績也是最後的。但我們這一組在下午的後半段，在擬定計畫這件事上慢慢變熟悉，計畫不只是口頭說明，更可以用紙筆畫甚至道具操演，計畫中也考考慮到優先順序和時間分配。我們花在討論計畫以及分工的時間更多，但操作反而更順暢了。

確定目標後共同執行

確立目標的重要

確立目標重要性非常高，幾乎是每個任務能否成功的重要關鍵。

要確立目標前一定要先讀懂規則，對遊戲規則的理解，決定了比賽的勝負。水杯任務便是如此，看到規則的關鍵之處之後，我就一直在看隔壁組的進度，當發現對方快完成，也急著催促團隊操作最後一個動作，因此險勝。找到關鍵之後，不需要做多餘的事，多做的事反而會暴露更多風險，所以一開始目標就要訂立明確。

而最後一個組裝任務的第二回合，經老師提點突然靈光一閃，我們修正團隊的目標，得以在第三回合獲得成功，不僅如此，對於自己的能力所在也是估算的重點，我在此任務中聯想到現實中如果無法如預期交貨，將會遭遇到很艱困的狀況，因此不敢高估自己能力，選擇保守應對。

反覆的檢討、找問題

找到問題、找對問題

要解決問題之前要先找出問題，所謂的問題要夠具體，不能只是空泛的寫一些大項目。如果連問題都不知道在哪裡，重複再多次也是會失敗。問題的範圍相當廣泛，包含個人的問題、團隊的問題、技術性或非技術行問題，找出具體的問題之後，排序重要性，估算解決每個問題需要花多少時間，最後再去思考重來一次怎麼做會更好。

共同合作的神隊友們

貝爾賓團隊角色

MTa 是一個團隊的課程，貝爾賓團隊角色也很好的對應了今天的上課內容。要確保每個角色都有人扮演，有人負責謀略，有人負責行動，也要有人負責完成任務，缺一不可。在團隊中， Leader 能否把對的人放在對的位置上、能否有恰當的授權、以及有沒有適時激勵對於團隊都相當重要。此外自我揭露也是促進分工的重點，在最後一個任務中，我和盈竹率先表達自己組裝能力不理想，分工便根據此基礎去進行，每個人都可以更加發揮自己所長。

看看大家深思的模樣，組積木真的不簡單

不只是組積木

這堂課比拚的不是大家組積木的能力，而是藉由這樣的過程，學習怎麼找到問題、進而解決問題，組不出來的時候很痛苦，組完開始回溯跟回饋的時候更痛苦，要去挖掘每個細節、每個失敗的原因，反覆修正。現實生活中並不是每次都有讓你修正重新操作的機會，失敗就是失敗。現實生活也跟 Mta 的任務一樣，沒有太多說明，如何在任務進行中檢討出未來遇到問題的解決邏輯，才是我們真正需要思考學習的。

耶~拿冠軍了，謝謝隊友 carry

超喜愛的熊貓眼罩